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2017數位新聞報告-新聞在通訊應用程式的興起

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December 17, 2017
關於這篇文章,你應該要知道

在網路新聞的傳播中,除了社群媒體之外,通訊應用程式正在形成一股新的力量慢慢崛起,而社群媒體的成長卻逐漸趨緩或下滑。

 

行動裝置與網路科技的發達與普及,造就了現在各式的行動應用程式。在新聞的傳播中,一股新的力量正在崛起,除了社群媒體之外,使用者也開始透過通訊應用程式觀看、分享甚至討論新聞。

 

根據英國牛津大學路透新聞研究院 2017數位新聞報告研究指出,在選擇性國家研究中,除了美國跟英國之外,在社群媒體上使用新聞的成長曲線已經趨近平坦。下圖中,可以清楚地看見,大部份的國家都已經停止成長,甚至可以看見葡萄牙(-4)、瑞典(-5)、澳洲(-6)和巴西(-6)都有明顯的下滑現象。研究中,唯一被選中的亞洲國家日本,雖然仍是正成長,但是可以清楚地看出成長幅度已經趨緩。

 


(來源:英國牛津大學路透新聞研究所2017數位新聞報告)

 

這可能只是一個市場飽和的前兆,或者可能與2016Facebook演算法的改變有關,這個改變將朋友和家人交流的優先順序放在專業新聞內容前面。對於較廣泛趨緩的另一個解釋是,使用者可能話更少的時間在社群網路上,但花更多的時間在通訊應用程式上面。

 

新聞在通訊應用程式的興起

 

根據調查顯示,整體來說,超過23%的受訪者現在會使用一個或多個通訊應用程式查看、分享或討論新聞,研究團隊追蹤了WhatsApp的發展一段時間,而去年他在新聞方面的使用已經已經明顯成長到15%,並且有著巨大的國家差異。在馬來西亞,超過一半(51%)的受訪者表示,他們在一週內會使用WhatsApp分享或討論新聞,但是在美國只有3%。Viber在南歐和東歐的部分地區是受歡迎的選擇,同時亞洲地區也有一系列的聊天應用程式,包括香港(14%)和馬來西亞(13%)所使用的微信,台灣(45%)和日本(13%)所使用的Line,以及韓國(39%)本地首選的通訊應用程式Kakao Talk

 


(來源:英國牛津大學路透新聞研究所2017數位新聞報告)

 

目前,大部份的新聞的通訊使用正發生在亞洲和拉丁美洲,並且更封閉和私人的訊息也允許使用者分享,且不用擔心尷尬很明顯的,照片分享比像在Facebook這樣更開放的網路還要來得多。價格也是一個因素,免費的WhatsApp經常和電話合約綁在一起搭配,許多這類的應用程式也都提供加密功能,這對於分享政治敏感訊息可能帶來危機的相關市場通訊來說特別重要。這在WhatsApp WeChatFacebook Messenger都很受歡迎的香港,以及四分之一受訪者透過WhatsApp分享新聞的土耳其來說都是事實。

 

從歷史角度來看,新聞品牌一直在努力透過這些私人空間傳遞新聞,因為內容是直接在人與人之間被傳送。很少有聊天應用程式會提供公司介紹頁面或是推播廣告,作為將他們從逐漸增加的商業社群媒體中除名的一種方式。不過,近幾年來,因為他們開始成為自己的平台,所以這一點已經開始改變。從20164月推出以來,Facebook Messenger平台上已創立了超過30,000個機器人。

 

(內容來源:英國牛津大學路透新聞研究院 2017數位新聞報告)

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