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LINE無法傳圖片 原因是特定網路業者流量異常

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December 12, 2018

 

(圖片來源:讀者提供)

(文:中央社)通訊軟體LINE昨天發生無法傳送圖片的問題,LINE今天說明,原因為來自台灣特定網路業者的流量異常下降,並非LINE本身服務所造成,會努力解決可能造成此情況的外部原因。

LINE今天表示,極為重視所提供服務的穩定度,針對昨天無法傳送圖片的情況,第一時間即與總部回報以清查可能原因。

LINE確認發生時間點是在12月11日下午5時16分至5時50分這段時間,來自台灣特定網路業者的流量異常下降,經檢查LINE系統與網路皆正常運作,此期間台灣其他網路業者與全球並未有異常狀況,仍正常穩定運作。

LINE表示,此連線異常雖非LINE本身服務所造成的問題,但仍會持續努力解決可能造成此情況的外部原因,以帶給用戶更好的使用體驗。

不過中華電信已在昨天稍晚表示,經查中華電信的骨幹網路及IDC服務並無異常,消費者使用LINE無法上傳照片,並非中華電信服務造成。

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